特定商取引法に基づく表記

販売事業者 株式会社エポック
代表者 本村浩司
運営統括責任者 本村浩司
所在地 〒901-3103 沖縄県島尻郡久米島町阿嘉661
電話番号 0989854700
FAX番号 0989852679
メールアドレス e-ebiya@tulip.ocn.ne.jp
品代金以外の必要料金
代金引換
決済金額(税込)決済手数料(税込)
~9,999円330円
10,000円~29,999円440円
30,000円~99,999円660円
100,000円~300,000円1,100円


送料
こちらを参照してください。
返品・不良品について 生鮮食料品ですので、原則として返品はご容赦ください。
商品につきましては十分注意をしておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。
返送方法、交換商品の発送等の詳細をご案内いたします。
098-985-4700
商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後5営業日以内で発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後5営業日以内で発送致します。
※12月28日~1月10日の間はお届ご指定を承れません。
(ギフト用エビの水揚げをしていないので発送することができません)
お支払方法 代金引換、クレジットカード
商品引渡し方法 ■活き車海老は、ヤマト運輸の常温にてお届けいたします。
活き車海老は、お届けに2日以上かかる離島へは承れません。
【お届け出来ない地域例】礼文島、利尻島。奥尻島、佐渡島、小笠原諸島、伊豆諸島、隠岐諸島、壱岐諸島、対馬五島列島、大隈諸島、奄美諸島、南北大東島、与那国島、その他各離島
配送先の郵便番号が配送不可に該当する一部離島への注文は手続きが完了しません。

※発送後にお届け日及びお届け先様が配達日時を変更して、商品が劣化した場合は補償致しかねますことご承知おきください。ギフトとしてお贈りする際は、先様へご連絡をおすすめいたします。
※お届日にご不在でヤマト運輸が持ち戻りした場合、鮮度保持のため冷凍保管に切替えてお届けする場合がございます。

■活締め冷凍車海老はクール冷凍にてお届けいたします。

■配送状況の確認について
※お荷物伝票番号を確認されるタイミングによっては、 まだお荷物伝票番号がシステムに反映されていない場合がございます。 お時間をあけてから再度ご確認下さいますようお願いいたします。※交通・天候・その他の事由により、お届けが遅れることがあります。
表現、及び商品に関する注意書き 【活き車海老の場合】
活き車海老は、生もののため、到着したその日にお召し上がりください。
その日に召し上がらない場合は、エビを箱から取り出し、水洗いして冷凍してください。
解凍後は加熱調理してください。
【活締め冷凍車海老の場合】
活締め冷凍車海老は、解凍は流水にて行い、半解凍状態で加熱調理してください。
自然解凍するとうま味がドリップとなり流れ出し、黒変する場合があります。
加熱は十分に行ってください。ボイルの時は3分は加熱してください。

当店からのメール(@raku-uru.jp)が受信できますよう設定をお願いいたします。
注文確認等のメールが届かないという事象が多発しております。お客様のディバイス(パソコン・タブレット・スマートフォン)のメール受信設定のご確認をお願いいたします。
お申込み有効期限 活き車海老の販売期間は11月下旬から翌年4月初旬ごろまで。
年内に配達を希望される方は20日までにお申込みください。
※12月28日~1月10日お届ご指定を承れません。
(水揚げをしていないので発送することができません)

活締め冷凍車海老は通年販売しますが、数量に限りがあり
無くなり次第販売終了とさせていただきますので、
あらかじめご了承の程よろしくお願い申し上げます。
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